Integritetspolicy
Integritetspolicy för Östermalmsblommor:
Denna integritetspolicy beskriver hur Östermalmsblommor samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi värnar om din integritet och strävar efter att behandla dina personuppgifter på ett ansvarsfullt och lagligt sätt. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till att vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
- Insamling av personuppgifter:
Vi kan samla in olika typer av personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Dessa uppgifter kan inkludera, men är inte begränsade till:
- Namn, kontaktuppgifter (inklusive e-postadress, telefonnummer och adress).
- Betalningsinformation för genomförande av köp via Stripe.
- Webbplatsens användningsdata, inklusive IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och besöksmönster.
- Användning av personuppgifter:
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att behandla och leverera din beställning av blommor och rosor.
- För att kommunicera med dig gällande din beställning och leverans.
- För att hantera betalningar och genomföra transaktioner via Stripe.
- För att förbättra vår webbplats och våra tjänster genom att analysera användardata och webbplatsens prestanda.
- För att skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden om våra produkter och tjänster, om du har gett ditt samtycke till detta.
- Cookies:
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att känna igen dig vid upprepade besök, anpassa innehåll och annonser, och samla in användningsdata för att förbättra vår webbplats. Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies enligt vår cookie-policy. - Delning av personuppgifter:
Vi kan dela dina personuppgifter med utvalda tredjepartsleverantörer för att underlätta betalningar, leveranser och marknadsföringsaktiviteter. Dessa tredjepartsleverantörer inkluderar Stripe för betalningshantering och Facebook Pixel och TikTok för marknadsföring. Vi försäkrar att alla tredjepartsleverantörer vi samarbetar med följer gällande dataskyddslagar och skyddar dina personuppgifter på ett säkert sätt. - SMS-påminnelser:
Vi kan använda de telefonnummer som du har tillhandahållit vid påbörjande av din beställning för att skicka SMS-påminnelser om du avbryter beställningsprocessen innan den har slutförts. Syftet med dessa påminnelser är att underlätta för dig att slutföra din beställning och förbättra din upplevelse på vår webbplats.
Genom att ange ditt telefonnummer och påbörja beställningsprocessen samtycker du till att vi kontaktar dig via SMS i händelse av att du inte slutför din beställning. Dessa SMS-påminnelser kan innehålla information om de produkter som du har lagt i din kundvagn och en länk tillbaka till webbplatsen för att fortsätta din beställning.
Vi strävar efter att skicka dessa SMS-påminnelser i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och endast om du har gett ditt samtycke till att ta emot sådana meddelanden. Vi lagrar inte dina telefonnummer längre än nödvändigt för att skicka påminnelserna, och du kan när som helst avböja att ta emot SMS genom att kontakta oss via kontaktinformationen på vår webbplats.
Observera att eventuella standardavgifter för SMS-trafik som kan tillkomma från din mobiloperatör är ditt eget ansvar, och vi tar inget ansvar för sådana avgifter.
- Dataskydd och säkerhet:
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring eller radering. Endast behöriga personer som behöver hantera dina personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter har tillgång till dem. - Lagringsperiod:
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, om inte lagstiftningen kräver längre lagringstider. - Dina rättigheter:
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig och att begära att dessa rättas om de är felaktiga. Du har också rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter och att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. För att utöva dina rättigheter eller om du har några frågor om vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen på vår webbplats. - Ändringar i integritetspolicyn:
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla eventuella ändringar i vår verksamhet eller dataskyddslagstiftning. Eventuella ändringar i integritetspolicyn kommer att publiceras på vår webbplats.
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den Juli 2023
Celines Blommor AB
Landbovägen 11, 197 33 Bro
